行程码崩了怎么办?行程码一直显示网络不稳定怎么解决?今日行程码崩了导致不少用户们的生活都受到了影响,怎么解决变成了用户们的首要问题,小编为您准备了详细的解决方式,您可以尝试使用,希望能够帮助到您。
一、速览
3月14日早上8点半开始,多位小伙伴的行程卡打不开了。
“健康码是可以打开的,但是行程卡打不开,提醒我网络不稳定。”
“我们单位门口都排队了,行程卡打不开啊……”
看到消息后小编打开行程卡,果然出现了崩了的页面。
根据页面提示,小编发送短信查询,但是等了好几分钟都没有反应。
但另一位同事,收到了反馈:“发CXMYD到手机运营商,会收到操作提示。跟着提示操作,很快就收到了。”
二、解决方法
工作人员表示,今天早上有不少用户都遇到了相同问题,行程卡打不开。“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”他表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”
小编也问了电信服务热线10001。接听的工作人员表示:由于目前行程卡查询量过大,出现部分用户打不开的情况,建议可以通过短信方式查询,“发送CXMYD到10001,就可以。如果是移动用户,同样这串字母发送到10086,若是联通用户,就发送到10010。”
有网友说用行程卡APP可以正常查询,小编下载后确实可以,点击下载行程卡APP。